Política de privacidad.
Última actualización: 29 de abril de 2026 · Versión 1.0
Esta política describe cómo proposelink (“nosotros”, “la empresa”) recopila, usa y protege los datos personales de las personas que utilizan nuestro sitio web, servicios y producto SaaS, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es proposelink. Para cualquier consulta puedes escribirnos a hola@proposelink.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio. En concreto:
- Datos de cuenta: nombre, email, empresa, contraseña hasheada.
- Datos de uso: propuestas creadas, vistas, eventos de tracking.
- Datos de pago: gestionados directamente por Stripe; no almacenamos números de tarjeta.
- Datos de integraciones: credenciales OAuth de HubSpot u otras herramientas que conectes.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y dispositivo, cookies funcionales y analíticas.
3. Finalidad y base legal
Tratamos los datos para (a) prestar el servicio contratado, (b) cumplir obligaciones contables y fiscales, (c) atender consultas que nos envíes y (d) mejorar el producto mediante analítica agregada. Las bases legales son la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando aplica, el consentimiento informado.
4. Encargados del tratamiento
Para prestar el servicio compartimos datos con terceros cuidadosamente seleccionados que actúan como encargados del tratamiento. Entre ellos: Stripe (pagos), HubSpot (CRM si lo conectas), proveedores de email transaccional, hosting cloud en la UE y herramientas de analítica con configuración respetuosa con la privacidad. Mantenemos contratos de tratamiento con cada uno conforme al artículo 28 del RGPD.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando aplica, garantías adicionales.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, una vez cerrada, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, los 6 años contables previstos en la normativa española). Pasados esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@proposelink.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, registros de actividad y revisiones periódicas. Ningún sistema es 100% seguro, pero seguimos buenas prácticas de la industria.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Si los cambios son sustanciales te avisaremos por email o desde el producto antes de su entrada en vigor.
10. Datos de tus prospects (cliente como responsable)
Cuando usas proposelink para enviar propuestas a prospects, tú eres el responsable del tratamiento de los datos personales de esos prospects y nosotros actuamos como encargado del tratamiento. Tienes la obligación de informar a tus prospects sobre el tratamiento, contar con la base legal adecuada y respetar sus derechos. Firmamos un contrato de tratamiento (DPA) con clientes que lo soliciten.
11. Menores de edad
proposelink es un servicio orientado a empresas y profesionales. No está dirigido a menores de 16 años y no recogemos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento adecuado, escríbenos y los eliminaremos.
12. Contacto
¿Dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos? Escríbenos a hola@proposelink.com. Respondemos en menos de 24h laborables.