Términos de uso.
Última actualización: 29 de abril de 2026 · Versión 1.0
Estos términos regulan el acceso y uso del servicio prestado por proposelink (“la empresa”, “nosotros”) a través del sitio web proposelink.com y de cualquier subdominio asociado al producto. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Objeto del servicio
proposelink ofrece una plataforma SaaS para crear, enviar, personalizar y trackear propuestas comerciales. El servicio se presta “tal cual”, evolucionando con nuevas funcionalidades y, ocasionalmente, ajustes en las existentes.
2. Cuenta de usuario
Para usar el servicio debes crear una cuenta con datos veraces. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de ajustes o escribiendo a hola@proposelink.com.
3. Planes y pagos
Existen planes gratuitos y de pago. Los planes de pago se facturan de forma recurrente (mensual o anual) a través de Stripe. Los precios pueden actualizarse con un preaviso razonable. Los pagos no son reembolsables salvo que la ley aplicable diga lo contrario o salvo que decidamos hacerlo a discreción.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no usar el servicio para fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros. En particular, no debes (a) enviar spam o contenido engañoso, (b) almacenar datos personales sensibles sin base legal, (c) hacer ingeniería inversa del producto, (d) revender el servicio sin acuerdo previo.
5. Propiedad intelectual
El software, marcas y diseño de proposelink son propiedad de la empresa. Tú conservas la propiedad del contenido que subas (textos, imágenes, propuestas). Nos otorgas una licencia limitada para alojar y procesar ese contenido en la medida necesaria para prestar el servicio.
6. Disponibilidad
Hacemos todo lo razonable para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un uptime concreto salvo en acuerdos de nivel de servicio firmados con clientes empresariales. Podemos realizar tareas de mantenimiento programado avisando con antelación cuando sea posible.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total derivada del servicio se limita al importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos en escenarios excluibles legalmente.
8. Suspensión y baja
Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos términos, abusen del servicio o pongan en riesgo a otros usuarios. En caso de baja, te facilitaremos un export razonable de tus datos.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o del producto. Avisaremos con antelación razonable por email o desde el producto. El uso continuado del servicio tras la actualización implica aceptación.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio de la empresa, salvo que la ley imperativa imponga otro fuero.
11. Soporte y comunicaciones
Las comunicaciones operativas (avisos de servicio, facturación, cambios legales) se envían al email de la cuenta. Es responsabilidad del usuario mantener ese email actualizado y revisar la bandeja de entrada. El soporte se presta por email, en horario laborable europeo, salvo acuerdos de SLA específicos pactados con clientes empresariales.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@proposelink.com.